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门店想要多赚钱，“问明”、“巧推”是关键！问—明需求 1、问-用油偏好：通过询问换油周期和用油品牌，了解客户偏好、消费能力及保养习惯。 2、问-引擎类型：询问客户国几的车，以便匹配合适润滑油。尤其是国六的车，必须用CK级别的油，可千万不能配错了油品。 3、问-用车工况：询问客户用车环境，分析客户驾驶场景。针对短途、长途、山路驾驶需求推荐合适的油品。 ▶例如：国五发动机，40000公里里程数，每20000公里换一次油，长途运输跑高速。 ▶分析：客户经常跑长途但比较重视保养，这类货车还要追求经济实用，能省则省，由于是国五发动机，所以鼎合K60/K30是不错的选择。
推-巧推荐 掌握客户需求后还需要一些技巧促成成交，我们可以采用:先结论、后价值、坚定促成的模式向客户推荐。 先结论：你这国五车，你跑长途用鼎合K30绝对没问题，当然CK级别K60也是不错的选择。 后价值：跑长途要求更高，K30全合成柴机油，它能扛极压、耐磨损，用过的都说不错。老司机说一年可以省下好几万呢。 坚定促成：用这油肯定错不了！ 鼎合K系列柴机油，全面适用于主流商用车多种车型，省油省心增效增益！ |
